1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «СИСТЕМА» (далее —
Оператор) получает от пользователей сайта sistema-smr.ru (далее —
Сайт,
Пользователь).
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.3. Оператор обязан опубликовать и обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике и сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
2. Сведения об Операторе
Оператор: ООО «СИСТЕМА»
ИНН/КПП: 2311239476 / 231101001
ОГРН: 1172375051199
Юридический адрес: 350062, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Спасская, д. 21, кв. 1
Фактический адрес (контакты на сайте): Северная улица, 69/3, посёлок Южный, Южно-Кубанское сельское поселение, Динской район, Краснодарский край
Телефон: +7 (918) 272-68-33
E-mail для обращений по персональным данным: Sistema17@list.ru3. Какие персональные данные мы обрабатываем
3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные, которые Пользователь предоставляет через формы/квиз/заявку/звонок/сообщения:
- имя / ФИО (если указано);
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- содержание обращения (параметры объекта, пожелания, комментарии);
- прикреплённые файлы (если предусмотрено функционалом формы).
3.2. Также автоматически могут обрабатываться технические данные:
- IP-адрес, данные браузера и устройства, язык, разрешение экрана;
- дата и время посещения, сведения о действиях на сайте;
- cookie-файлы и аналогичные технологии.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для:
4.1. Обработки заявок, обращений, обратного звонка, расчёта стоимости и подготовки коммерческого предложения.
4.2. Ведения переговоров и взаимодействия по проекту, заключения и исполнения договоров.
4.3. Улучшения работы сайта, аналитики и повышения качества сервиса (в т.ч. с использованием cookie).
4.4. Направления информационных сообщений по запросу Пользователя.
4.5. Направления рекламных/маркетинговых сообщений —
только при наличии отдельного согласия (если такой чекбокс/согласие предусмотрены на сайте).
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
5.1. Согласия Пользователя (например, при заполнении формы/квиза и подтверждении чекбокса).
5.2. Необходимости для заключения и исполнения договора или осуществления преддоговорных действий (расчёт, КП, согласование условий).
5.3. Выполнения обязанностей, установленных законодательством РФ.
5.4. Законного интереса Оператора (обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений), если это не нарушает права Пользователя.
6. Действия с персональными данными
Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), использование, передачу (предоставление/доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — в пределах целей, указанных в разделе 4.
7. Условия обработки. Локализация
7.1. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них.
7.2. Пользователь предоставляет данные добровольно, но без них Оператор может не иметь возможности рассчитать стоимость/связаться.
7.3. При сборе персональных данных через Интернет
не допускаются запись/хранение/иные операции с персональными данными граждан РФ с использованием баз данных, находящихся за пределами территории РФ (кроме исключений, установленных законом).
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам
только при необходимости для достижения целей обработки, например: хостинг-провайдеру, сервисам связи/почты, CRM, подрядчикам по внедрению/обслуживанию сайта, аналитическим сервисам.
8.2. Обработка третьими лицами осуществляется на основании договоров/поручений с обязательствами по конфиденциальности и защите персональных данных.
9. Трансграничная передача
9.1. Трансграничная передача персональных данных (если применяется при использовании отдельных сервисов) осуществляется при соблюдении требований законодательства РФ. Приоритет — использование сервисов и инфраструктуры с размещением баз данных на территории РФ.
10. Сроки хранения персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иные сроки не установлены законом или договором.
10.2. Критерии хранения:
- заявки/обращения — на период обработки запроса и дальнейшего взаимодействия по проекту;
- договорные документы и бухгалтерские данные — в сроки, установленные законодательством РФ;
- маркетинговые данные — до отзыва согласия или отказа от получения сообщений.
11. Права Пользователя
11.1. Пользователь имеет право получить информацию об обработке его данных, а также требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований.
11.2. Запрос направляется на e-mail:
Sistema17@list.ru (желательно указать ФИО, контакт, суть требования).
11.3. Оператор предоставляет ответ в срок
10 рабочих дней (может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления).
11.4. Пользователь вправе
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо на указанный e-mail. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.
12. Меры защиты персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. В частности, Оператор применяет: разграничение доступа, учётные записи/пароли, резервное копирование, организационные меры для сотрудников и подрядчиков, а также иные меры, необходимые по характеру обрабатываемых данных.
13. Cookie и аналитика
13.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналитику для корректной работы и улучшения сервиса.
13.2. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия размещается на сайте.
14.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте.
15. Контакты по вопросам персональных данных
E-mail: Sistema17@list.ruТелефон: +7 (918) 272-68-33
Адрес для обращений: Северная улица, 69/3, посёлок Южный, Южно-Кубанское сельское поселение, Динской район, Краснодарский край
Юридический адрес: 350062, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Спасская, д. 21, кв. 1